Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales en EscritosYa (el "Servicio"), conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

El responsable de los datos de cuenta y de uso es EscritosYa (el "Titular", "nosotros"). Contacto para consultas y para ejercer tus derechos: escritosjuridicosya@gmail.com.

2. Dos roles distintos

Distinguimos dos situaciones, porque cambian quién responde por los datos:

• Datos de la cuenta y del uso del Servicio (quién sos, cómo ingresás y usás el Servicio). Acá el responsable somos nosotros.
• Datos que el Estudio carga en el Servicio (sus clientes, contrapartes, expedientes, documentos, escritos, movimientos judiciales y todo lo que ellos contienen). Acá el responsable es el Estudio, y nosotros actuamos como encargados del tratamiento: tratamos esos datos por cuenta del Estudio, siguiendo sus instrucciones y solo para prestar el Servicio. Si sos cliente o contraparte de un Estudio y querés ejercer tus derechos sobre tus datos, tenés que dirigirte a ese Estudio, y nosotros lo asistimos.

3. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, rol dentro del Estudio, nombre del Estudio y contraseña. La contraseña se guarda de forma protegida y nosotros no podemos verla.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP y datos del navegador al aceptar los Términos y la Política de Privacidad, registro de acciones relevantes dentro del Servicio (por ejemplo, cambios en la configuración) y datos de sesión.
• Contenido del Estudio: clientes, expedientes, tareas, agenda, documentos, escritos, movimientos judiciales, el logo y el resto del material que el Estudio decida cargar. Puede incluir datos sensibles, por ejemplo información de salud en un dictamen médico, y datos sobre procesos judiciales.
• Datos de facturación: cuando haya un plan pago, los datos necesarios para facturar. Los datos de tarjeta los procesa el procesador de pagos externo y nosotros no los almacenamos.
• Comunicaciones: los mensajes que nos enviás y los correos operativos que te mandamos.

4. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y la del Estudio, y prestar el Servicio.
• Autenticarte y mantener la seguridad, prevenir abusos y fraudes.
• Enviarte comunicaciones operativas: confirmación de cuenta, invitaciones, recuperación de contraseña, avisos sobre la prueba y cambios en los documentos legales.
• Cobrar, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Conservar la evidencia de que aceptaste los Términos y esta Política, con su versión, fecha y hora.
• Atender consultas y reclamos, y ejercer o defender nuestros derechos.
• Prestar las funciones de inteligencia artificial que el Usuario decide usar.

No vendemos datos personales, no usamos el Contenido del Estudio para publicidad y no lo utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

5. Con quién los compartimos

Para prestar el Servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo condiciones contractuales:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Los datos se alojan en la región de São Paulo, Brasil.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.
• Resend: envío de correos operativos del Servicio.
• OpenRouter y sus proveedores de modelos de inteligencia artificial: procesan el texto que el Usuario envía a las funciones de IA para generar la respuesta. Configuramos los envíos para que se dirijan solo a proveedores que declaran no almacenar el contenido ni usarlo para entrenar modelos.
• Procesadores de pago: cuando haya cobros, para gestionarlos.

También podemos comunicar datos cuando lo exija una ley, una autoridad competente o una orden judicial, o para defender nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de esos proveedores están en el exterior o tratan datos fuera de la Argentina (Brasil, Estados Unidos y otros países). Cuando esos países no cuentan con un nivel de protección adecuado según la normativa argentina, la transferencia se apoya en los contratos y las garantías de protección de datos de esos proveedores. Al usar el Servicio y sus funciones de IA, el Estudio y los Usuarios toman conocimiento de estas transferencias y las aceptan en lo necesario para prestar el Servicio.

7. Datos sensibles y secreto profesional

El Estudio decide qué información carga. Cuando incluya datos sensibles o información amparada por el secreto profesional, el Estudio es responsable de contar con la legitimación para hacerlo, y nosotros los tratamos solo para prestar el Servicio, con acceso restringido y sin usarlos para otras finalidades. Recomendamos cargar solo lo necesario y no usar las funciones de IA con datos que no deban salir del Estudio.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Cuando termina la prueba gratuita o el vínculo, conservamos el Contenido durante 30 días para que el Estudio pueda reactivar el Servicio o pedir una copia; después lo eliminamos de nuestros sistemas activos. Conservamos por más tiempo únicamente lo que debamos guardar por obligación legal, fiscal o contable, o para defender derechos en un reclamo, y la evidencia de la aceptación de los Términos y de esta Política. Las copias de respaldo se eliminan o se sobrescriben en su ciclo normal.

9. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: los datos de cada Estudio están separados a nivel de la base de datos, el acceso se controla por roles, las comunicaciones viajan cifradas y registramos las acciones relevantes. Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo notificamos sin demora injustificada, junto con las medidas adoptadas.

10. Tus derechos

Como titular de datos personales podés acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión, en los términos de la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a escritosjuridicosya@gmail.com desde el correo registrado, indicando qué necesitás; podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Cookies

Usamos únicamente las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios para que funcione el Servicio, como las que mantienen tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y te lo informaremos.

12. Menores de edad

El Servicio está destinado a profesionales y estudios, y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores en el registro de cuentas. Los datos de menores que el Estudio cargue en el marco de sus casos son responsabilidad del Estudio.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cada versión tiene su fecha de última actualización, visible arriba. Cuando haya una versión nueva, te pedimos que la aceptes para seguir usando el Servicio, y conservamos registro de las versiones que aceptaste.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre tus datos, escribinos a escritosjuridicosya@gmail.com.